Initiativbewerbung

... im Bereich Werkstatt, Service und Kundenbetreuung (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet kann – je nach Profil – folgende Bereiche umfassen:

Werkstatt / Technik

• Fehleranalyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen

• Reparatur und Funktionsprüfung unserer anspruchsvollen Modellbahnprodukte

• Filigrane Löt-, Montage- und Reparaturarbeiten

• Digital- und Soundumbauten

• Einbau zusätzlicher Elektronik nach Kundenwunsch

Kundenservice / Verkauf

• Kundenberatung und -betreuung vor Ort im Ladengeschäft

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen

• Unterstützung bei Reklamationen, Rückfragen und Produktauswahl

• Mitwirkung bei der Warenpräsentation und Pflege des Verkaufsraums

Voraussetzungen

• Interesse an Modellbahnprodukten, gerne auch im digitalen Bereich

• Wünschenswert: Kenntnisse in Löttechnik, Elektronik und Digitaltechnik

• Sorgfältige, qualitätsbewusste und strukturierte Arbeitsweise

• Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen

• Kommunikationsfähigkeit sowie Grundkenntnisse in EDV und sicherer Umgang mit E-Mail und Telefon

• Quereinsteiger mit technischer Affinität oder Serviceerfahrung sind herzlich willkommen

Wir bieten

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen

• Mitarbeit in einem kollegialen Team mit gutem Betriebsklima

• Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten

• Möglichkeit, sich in das Tätigkeitsfeld im Rahmen einer Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d) einzuarbeiten

• Bei Interesse und Eignung Entwicklungsmöglichkeiten in Bereichen wie z. B.
  – Leiterplattendesign
  – CAD-Konstruktion
  – Arbeitsplanung
  – Datenpflege im Warenwirtschaftssystem
  – Produktfotografie und Grafikdesign
  – Versand und Kommissionierung

Wir freuen uns auf Ihre Initiativbewerbung mit Angabe Ihrer Telefonnummer per E-Mail an info@fischer-modell.de